ENVÍOS

Información General de los Despachos

Despachos a Regiones

• El despacho de pedidos fuera de RM podrían tardar hasta 10 días hábiles desde el pago.

• Usted podrá decirnos qué empresa de transporte utilizará para el despacho, nosotros podemos despachar su pedido a la empresa de transporte dentro de santiago o coordinar con ellos para el retiro de sus productos en nuestras instalaciones.

• Se sugiere depositar el pago de su pedido una vez exista claridad de la empresa que transportará los productos a su localidad.

• El pedido quedará en estado entregado una vez sea entregado a la empresa de transporte, el seguimiento lo deberá hacer el cliente.

Retiros en Punto

• Usted podrá retirar su pedido en la siguiente dirección Av. Los Zapadores 407, Santiago, Región Metropolitana. El retiro se podrá hacer previa generación del pedido y posterior a la confirmación del pago del pedido vía transferencia bancaria.

• Enviarémos a su mail una notificación cuando su pedido esté disponible para ser entregado en el lugar indicado.

• Por norma de la empresa no se realiza ninguna entrega de productos sin pedido ni pago asociado.

• Considere que la dirección mencionada es un punto de entrega por tanto no es una oficina comercial ni bodega.

Despachos en Región Metropolitana

• Como norma general, los pedidos en la Región Metropolitana se envían entre 3 a 10 días hábiles posterior al pago vía transferencia bancaria, considere que su pedido no será preparado ni enviado si no está pagado.

• En la Región Metropolitana los despachos los realiza personal autorizado de WARS.

• Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos de despacho. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

• Es responsabilidad exclusiva del cliente revisar su pedido despachado, identificar faltantes o daños en el empaque. Los productos se despacharán en la dirección registrada del cliente y entregados a personal autorizado para su recepción. Al momento de recepción del pedido será obligatorio por parte del cliente firmar la conformidad de la entrega, la empresa no se hace responsable por faltantes posterior a la firma de conformidad del cliente.